RepairFirst
Digitalisierung einer kompletten Werkstatt
RepairFirst
Digitalisierung einer kompletten Werkstatt
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Die Ausgangslage
Veraltetes Shopsystem
Am absoluten Limit
Manuelle Prozesse
Produkte einzeln gepflegt
Kein Tracking
Buchhaltung im Chaos
Keine Sichtbarkeit
Suchintention nicht abgedeckt
RepairFirst ist spezialisiert auf Airbag- und Gurtstrafferreparatur für B2B (Werkstätten) und B2C (Endkunden). Das Problem: Anfragen, Projektmanagement und Buchhaltung liefen in Silos. Manuelle Angebotserstellung dauerte Stunden. Die alte Website bot lediglich ein Anfrageformular zum Download – keine direkte Buchung, keine Suchfunktion, keine Möglichkeit für Kunden, den passenden Service online zu finden.
Die Werkstatt-Prozesse waren analog – Aufträge auf Papier, keine Nachverfolgung, keine Effizienz im Fulfillment.
Was wir gemacht haben
Unsere Lösungen
für RepairFirst
Custom ERP & Prozessrevolution
Wir haben nicht einfach einen neuen Shop gebaut – wir haben die Art, wie RepairFirst arbeitet, komplett revolutioniert. Ein maßgeschneidertes ERP-System verbindet alle Prozesse: Angebotserstellung, Auftragsverwaltung, Fulfillment und Buchhaltung.
Das Fulfillment wurde mit Synology NAS, Kameras und QR-Codes digitalisiert. Jedes Bauteil wird gescannt, fotografiert und dokumentiert. Die Prozesszeiten im Fulfillment sind drastisch gesunken, Fehlerquoten gegen Null.
Intelligente Fahrzeugsuche & SEO
Wir haben eine raffinierte SEO-Architektur gebaut – zugeschnitten auf die Suche nach Marke, Modell, Teilenummer und Fehlercode. Werkstätten und Endkunden finden genau das, was sie brauchen.
Der Shopify-Shop mit intelligenter Fahrzeugsuche macht es Kunden einfach, das richtige Ersatzteil oder den richtigen Reparaturservice zu finden. Die Conversion-Rate ist seit dem Relaunch massiv gestiegen.
SEA & Automatisiertes Feed-Management
Google Ads Kampagnen sind nach Fahrzeugtypen und Services segmentiert. Das Feed-Management zwischen Shopify und Google Ads läuft vollautomatisch – keine manuellen Exporte, keine veralteten Preise.
Die Angebotserstellung, die früher Stunden dauerte, passiert jetzt in Minuten. Automatische Templates, Kundendatenbank und digitale Signatur haben den Prozess um 90% beschleunigt.
Ergebnisse
Was wir erreicht haben
“EINSHOCH ist die Task Force, die meine Visionen umsetzt. Schritt für Schritt Effizienzsteigerungen, kein 'One-fits-all' sondern genau passend zu unseren Prozessen. Mit ihnen kann ich mein Unternehmen digitalisieren.”
Tim Haake
Geschäftsführer, RepairFirst
