Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Herzlich willkommen bei EINSHOCH by LeanLancer UG. Wir sind ein in Berlin ansässiges Unternehmen, das sich auf Dienstleistungen im Bereich Online-Marketing, Webentwicklung und Design von digitalen Inhalten spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre digitale Präsenz zu stärken und effektive Online-Strategien umzusetzen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Unsere offizielle Registrierung erfolgte beim Amtsgericht Charlottenburg unter der Registernummer HRB 226680. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen EINSHOCH by LeanLancer UG und unseren Kunden. Sie gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen, die zwischen uns und unseren Kunden abgeschlossen werden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGBs in ihrer jeweils gültigen Fassung an.  

2. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe und Fachterminologien verwendet: Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit EINSHOCH by LeanLancer UG eingeht oder ein Angebot von uns in Anspruch nimmt. Dienstleistungen: Alle von EINSHOCH by LeanLancer UG angebotenen oder erbrachten Leistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Online-Marketing, Webentwicklung und Design von digitalen Inhalten. Vertrag: Ein rechtlich bindendes Abkommen zwischen EINSHOCH by LeanLancer UG und dem Kunden, das die Erbringung von Dienstleistungen durch EINSHOCH by LeanLancer UG und die entsprechende Vergütung durch den Kunden regelt. Vergütung: Der Betrag, den der Kunde an EINSHOCH by LeanLancer UG für die erbrachten Dienstleistungen zahlt, wie im jeweiligen Vertrag festgelegt. Digitale Inhalte: Alle digitalen Produkte oder Materialien, die von EINSHOCH by LeanLancer UG im Rahmen ihrer Dienstleistungen erstellt oder bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Designs, Grafiken, Texte, Software und Datenbanken. SEPA-Lastschrift Mandat: Eine schriftliche Zustimmung des Kunden, die es EINSHOCH by LeanLancer UG erlaubt, fällige Beträge direkt von dessen Bankkonto einzuziehen. Jegliche andere Begriffe, die in diesen AGBs verwendet werden und nicht ausdrücklich hier definiert sind, sollen im allgemeinen geschäftlichen Sprachgebrauch interpretiert werden.  

3. Vertragsabschluss

Angebote: Alle Angebote von EINSHOCH by LeanLancer UG sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Vertragsbildung: Ein Vertrag mit EINSHOCH by LeanLancer UG kommt erst durch die schriftliche Bestätigung eines Angebots durch den Kunden und die darauf folgende schriftliche Auftragsbestätigung durch EINSHOCH by LeanLancer UG zustande. Mündliche Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung durch EINSHOCH by LeanLancer UG, um rechtlich bindend zu sein. Ablehnung von Angeboten: EINSHOCH by LeanLancer UG behält sich das Recht vor, Angebote oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.  

4. Leistungen von EINSHOCH by LeanLancer UG

Online-Marketing: EINSHOCH by LeanLancer UG unterstützt Unternehmen bei der Stärkung ihrer Online-Präsenz durch gezielte Strategien in den Bereichen SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA (Suchmaschinenwerbung), Analytics und Social Media Marketing. Unser Ziel ist es, die Sichtbarkeit unserer Kunden zu erhöhen und qualifizierte Leads zu generieren. Webentwicklung: EINSHOCH by LeanLancer UG bietet maßgeschneiderte Webentwicklungslösungen, die auf bewährten Plattformen wie WordPress, Webflow und Shopify basieren. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden eine robuste, funktionale und benutzerfreundliche Online-Präsenz besitzen. Design: Wir legen Wert auf ästhetisch ansprechende und funktionelle Designs. Unsere Design-Dienstleistungen konzentrieren sich auf die Erstellung von digitalen Inhalten, wie z.B. Logo-Design und andere visuelle Inhalte. Dabei steht stets im Fokus, die Markenidentität unserer Kunden zu stärken und ihre Botschaft effizient zu kommunizieren. Alle von EINSHOCH by LeanLancer UG erbrachten Leistungen werden in Übereinstimmung mit den im jeweiligen Vertrag festgelegten Bedingungen durchgeführt. Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs können nur in gegenseitigem Einvernehmen und nach schriftlicher Bestätigung beider Parteien vorgenommen werden.  

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Vergütung: Die Vergütung für die von EINSHOCH by LeanLancer UG erbrachten Dienstleistungen richtet sich nach den im jeweiligen Vertrag festgelegten Konditionen. Alle genannten Preise sind, sofern nicht anders angegeben, Nettopreise zuzüglich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Zahlungsmethoden: Kauf auf Rechnung: Nach Erbringung der Dienstleistung stellt EINSHOCH by LeanLancer UG dem Kunden eine Rechnung aus. Diese ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu begleichen. Überweisung: Der Kunde kann den fälligen Betrag direkt auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto von EINSHOCH by LeanLancer UG überweisen. SEPA-Lastschrift Mandat: Mit vorheriger Zustimmung und einem unterzeichneten SEPA-Lastschriftmandat ist EINSHOCH by LeanLancer UG berechtigt, den fälligen Betrag direkt vom Bankkonto des Kunden einzuziehen. Zahlungsverzug: Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, behält sich EINSHOCH by LeanLancer UG das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe der gesetzlich festgelegten Rate zu berechnen. Weitergehende Ansprüche aufgrund von Zahlungsverzug bleiben hiervon unberührt. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht: Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von EINSHOCH by LeanLancer UG anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht kann er nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.  

6. Pflichten des Kunden

Mitwirkungspflichten: Der Kunde ist verpflichtet, EINSHOCH by LeanLancer UG alle Informationen und Materialien zur Verfügung zu stellen, die für die ordnungsgemäße Ausführung des Vertrags erforderlich sind. Dies beinhaltet, aber beschränkt sich nicht auf, relevante Daten, Grafiken, Texte, Logos und andere Materialien oder Inhalte. Bereitstellung von Materialien und Informationen: Alle vom Kunden bereitgestellten Materialien und Informationen müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein. Der Kunde gewährleistet, dass er über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Materialien und Informationen verfügt und dass durch ihre Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden. Feedback und Rückmeldungen: Für einen reibungslosen Arbeitsprozess und die termingerechte Fertigstellung von Projekten ist es notwendig, dass der Kunde bei Rückfragen oder Anforderungen von Feedback zeitnah reagiert und die benötigten Rückmeldungen gibt. Zahlungspflicht: Der Kunde verpflichtet sich, die für die erbrachten Dienstleistungen vereinbarte Vergütung fristgerecht und vollständig zu entrichten. Der Kunde haftet für alle Nachteile, die EINSHOCH by LeanLancer UG durch die Nichterfüllung der oben genannten Pflichten entstehen, insbesondere für zusätzliche Kosten und Verzögerungen im Projektverlauf.  

7. Eigentumsrechte und Lizenzierung

Eigentumsübertragung: Alle im Rahmen unserer Dienstleistungen für den Kunden erstellten Inhalte, Materialien und Medien werden nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum des Kunden. Dies schließt sowohl digitale Inhalte als auch physische Materialien ein. Nutzungsrechte: Bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung behält sich EINSHOCH by LeanLancer UG sämtliche Rechte an den erstellten Materialien und Inhalten vor. Nach vollständiger Bezahlung überträgt EINSHOCH by LeanLancer UG dem Kunden sämtliche Nutzungs- und Verwertungsrechte uneingeschränkt und auf Dauer. Dies schließt das Recht zur Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und öffentlichen Wiedergabe ein. Garantie der Rechte: Der Kunde garantiert, dass alle von ihm bereitgestellten Materialien und Inhalte frei von Rechten Dritter sind oder er über die entsprechenden Nutzungsrechte verfügt. Er stellt EINSHOCH by LeanLancer UG von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verletzung dieser Garantie geltend gemacht werden. Archivierung: EINSHOCH by LeanLancer UG ist nicht verpflichtet, erstellte Inhalte oder Materialien nach Abschluss des Projekts zu archivieren. Es obliegt dem Kunden, für entsprechende Sicherungskopien zu sorgen.  

8. Haftung und Gewährleistung

Qualitätsanspruch: EINSHOCH by LeanLancer UG verpflichtet sich, alle Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß den anerkannten Standards der Branche auszuführen. Gewährleistung: Sollten die von EINSHOCH by LeanLancer UG erbrachten Dienstleistungen Mängel aufweisen, ist EINSHOCH by LeanLancer UG zur Nachbesserung berechtigt. Der Kunde hat Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Leistung, schriftlich zu melden. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden. Haftungsausschluss: EINSHOCH by LeanLancer UG haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse oder Handlungen Dritter entstehen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Ferner ist die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Schäden aus Ansprüchen Dritter ausgeschlossen. Haftungsbeschränkung: Die Haftung von EINSHOCH by LeanLancer UG ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Verjährung: Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren innerhalb von einem Jahr ab Abnahme der Leistung, sofern nicht eine kürzere gesetzliche Frist gilt.

9. Vertragsdauer und Kündigung

Laufzeit des Vertrages: Die Laufzeit des Vertrages mit EINSHOCH by LeanLancer UG wird individuell mit jedem Kunden festgelegt und im entsprechenden Angebot unter der Position "Laufzeit" vermerkt. Sollte im Angebot keine spezifische Laufzeit festgelegt sein, endet die Unterstützung automatisch nach Abschluss des Projektes. Kündigungsfristen: Ein Vertrag mit EINSHOCH by LeanLancer UG kann mit einer Frist von einem Monat vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit schriftlich gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung innerhalb dieser Frist, verlängert sich der Vertrag automatisch um die ursprünglich vereinbarte Laufzeit. Kündigung bei Verträgen ohne festgelegte Laufzeit: Bei Verträgen, in denen keine spezifische Laufzeit festgelegt ist, endet die Unterstützung automatisch nach Abschluss des Projektes, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen. Außerordentliche Kündigung: Beide Parteien sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist außerordentlich zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine der Vertragsparteien wesentliche Vertragspflichten wiederholt verletzt. Folgen der Kündigung: Nach Beendigung des Vertrages sind beide Parteien verpflichtet, alle Geschäftsunterlagen, Daten und Informationen, die sie von der anderen Partei erhalten haben, zurückzugeben oder, falls die andere Partei zustimmt, zu vernichten.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

Datenschutz: Der Schutz und die Sicherheit der Daten unserer Kunden sind EINSHOCH by LeanLancer UG von größter Bedeutung. Alle personenbezogenen Daten werden von uns vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften erhoben und genutzt. Unsere Datenschutzpraktiken stehen im Einklang mit den allgemeinen Datenschutzgesetzen und der Datenschutzrichtlinie von EINSHOCH by LeanLancer UG, die jederzeit unter https://einshoch.com/datenschutz/ eingesehen werden kann. Vertraulichkeitsvereinbarung: EINSHOCH by LeanLancer UG verpflichtet sich, sämtliche Informationen und Daten, die im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Kunden erhalten werden, streng vertraulich zu behandeln. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden werden keine vertraulichen Informationen an Dritte weitergegeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort. Datenspeicherung: Sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben, speichern wir die Daten unserer Kunden nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertragszweckes notwendig ist. Datenübertragung: Die Übertragung von Daten im Internet, beispielsweise per E-Mail, kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Dennoch setzen wir alles daran, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

11. Schlussbestimmungen

Änderungen der AGBs: EINSHOCH by LeanLancer UG behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail zugesandt. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGBs nicht innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der E-Mail, gelten die geänderten AGBs als angenommen. Gerichtsstand und anwendbares Recht: Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen EINSHOCH by LeanLancer UG und dem Kunden ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin als Gerichtsstand vereinbart. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt.